Términos y Condiciones

1Aceptación de los Términos y Condiciones

El acceso y uso de la Oficina Virtual de C.O.S.P.A.C. implican la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, deberá abstenerse de utilizar este servicio.

2Servicios disponibles

Oficina Virtual permite a los usuarios registrados acceder a diversos servicios, tales como la consulta de facturas, historial de consumos, descarga de comprobantes, actualización de datos, entre otros. C.O.S.P.A.C. se reserva el derecho de agregar, modificar o eliminar funcionalidades sin previo aviso.

3Uso adecuado

El usuario se compromete a utilizar Oficina Virtual de conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público, absteniéndose de utilizar el servicio para realizar actos ilícitos o que perjudiquen derechos e intereses de terceros o de C.O.S.P.A.C.

4Registro y acceso

Para acceder a determinados servicios, el usuario deberá registrarse proporcionando información personal veraz, actualizada y completa. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta.

5Comunicaciones electrónicas

Al ingresar a la Oficina Virtual o enviar correos electrónicos a C.O.S.P.A.C., el usuario se comunica electrónicamente y acepta recibir comunicaciones por este medio. Se considera que toda comunicación electrónica enviada por C.O.S.P.A.C. (WhatsApp, SMS, e-mail y otros) cumple con los requisitos legales de notificación fehaciente escrita.

6Derechos de autor

Todo el contenido disponible en Oficina Virtual, incluyendo textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes y compilaciones de datos, es propiedad de C.O.S.P.A.C. o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

7Marcas

Los gráficos, logotipos, nombres y otros signos distintivos utilizados en Oficina Virtual son marcas registradas o no registradas de C.O.S.P.A.C. y no pueden ser usados sin autorización expresa.

8Licencia y acceso

C.O.S.P.A.C. otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para acceder y utilizar Oficina Virtual para fines personales y no comerciales. No se permite la reproducción, copia, venta o explotación de ningún contenido sin el consentimiento expreso de C.O.S.P.A.C.

9Cuenta de usuario

El usuario es responsable de todas las actividades realizadas desde su cuenta. C.O.S.P.A.C. se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas en caso de uso indebido o incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

10Exactitud de la información

C.O.S.P.A.C. procura que la información disponible en Oficina Virtual sea precisa y actualizada, pero no garantiza la exactitud, integridad o actualización permanente de los contenidos. El usuario reconoce que el contenido puede contener errores u omisiones.

11Responsabilidad

El uso de Oficina Virtual se realiza bajo exclusiva responsabilidad del usuario. C.O.S.P.A.C. no garantiza la disponibilidad continua del servicio ni será responsable por daños de cualquier tipo derivados del uso o imposibilidad de uso de Oficina Virtual.

12Limitación de responsabilidad

La Cooperativa no será responsable por:

• Pérdida de acceso por errores del usuario o divulgación de credenciales.
• Daños por virus, software malicioso o interrupciones ajenas.
• Phishing, suplantación de identidad o estafas por medios no oficiales.
• Acceso indebido por parte de terceros mediante ingeniería social.

13Reporte de estafas, bloqueo preventivo y desconocimiento de operaciones

1. Reporte de incidentes: el usuario debe reportar intentos de estafa y acompañar la denuncia policial a info@cospacdebowen.com.ar o al (2625) 480039, o presentarse en nuestras oficinas.
2. Bloqueo preventivo: puede solicitarlo por los mismos canales en caso de sospechas.

14Vínculos a terceros

Oficina Virtual puede contener enlaces a sitios web de terceros. C.O.S.P.A.C. no se responsabiliza por los contenidos, productos o servicios ofrecidos en dichos sitios ni por los daños que pudieran derivarse del acceso o uso de los mismos.

15Modificaciones del servicio

C.O.S.P.A.C. se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar Oficina Virtual o cualquier parte de él, así como estos Términos y Condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones tendrán efecto a partir de su publicación.

16Tratamiento de datos personales y exoneración de responsabilidad

Los datos personales proporcionados por el usuario a C.O.S.P.A.C. a través de Oficina Virtual serán tratados en conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos personales, en particular con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su reglamentación, y serán utilizados exclusivamente para los fines para los cuales fueron recabados. C.O.S.P.A.C. adoptará las medidas de seguridad y protección adecuadas para resguardar dichos datos conforme a los estándares establecidos por la normativa aplicable.

No obstante, C.O.S.P.A.C. no asume responsabilidad alguna por los posibles daños o perjuicios derivados de ataques cibernéticos, accesos no autorizados o cualquier otra circunstancia que esté fuera del control de dichos estándares y que pueda comprometer la seguridad de los datos personales, aun cuando se hayan implementado las medidas de seguridad conforme a la legislación vigente.

17Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la Provincia de Mendoza y de la República Argentina. Para cualquier disputa relacionada con la interpretación, cumplimiento o ejecución de los presentes términos, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios competentes del Departamento de General Alvear, Provincia de Mendoza.

18Contacto

Para consultas, comentarios o reclamos relacionados con Oficina Virtual o estos Términos y Condiciones, los usuarios podrán contactarse a través de: